搜 索
首页 > 消费维权 > 正文
字号:
游客购买蚕丝被缺斤少两 工商部门帮忙维权
发表时间:2016年06月28日 16:37来源:中新网广西新闻

摘要提示:许女士近日来到广西北海旅游,在北海金海岸大道某丝绸店买了两床蚕丝被,说好的3斤重回家一称,却变成了1斤,在北海银海工商分局执法人员的帮助下,许女士终于得到了赔偿。

  中新网广西6月28日电 (陈炽群)许女士近日来到广西北海旅游,在北海金海岸大道某丝绸店买了两床蚕丝被,说好的3斤重回家一称,却变成了1斤,在北海银海工商分局执法人员的帮助下,许女士终于得到了赔偿。

  5月28日,许女士与家人一起来北海旅游。经老乡介绍,在金海岸大道某丝绸店购买了两床蚕丝被,每床1500元,共3000元整,当时店方介绍说都是3斤的被子。买回后感觉不对劲,许女士多了一个心眼,用手提称一称量着实让许女士吓了一跳,所购的两张蚕丝被被芯均只有1斤,并不是店方承诺的3斤。许女士又分别用不同的秤称量,结果还是一样。气愤的许女士认为受到了店家的欺骗,立即拨通了店家的电话,店方接电话说要跟经理汇报后却一直拖没有给出解决方案。百般无奈下许女士拔打了工商投诉举报电话,请求工商部门帮助解决。

  6月23日,银海工商分局接到投诉后,执法人员立即前往现场对该丝绸店展开调查。该丝绸店回应说蚕丝被是包括被套3斤,并不是被芯3斤。经工商部门联系消费者与经营者进行协商调解,最终双方达成一致:该丝绸店退还给消费者许女士1500元,并重新补偿2床同款蚕丝被给消费者。许女士表示满意,无异议。

  在此,工商部门提醒广大消费者,购物时要多长个心眼,问清情况,以免糊里糊涂的被克扣了斤两而吃大亏。

更多

本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。